Digitalisierungskampagne
Steueramt Kanton Solothurn
Kundenumfrage als Kommunikationskanal
Das kantonale Steueramt möchte die Zahl der online eingereichten Steuererklärungen mittels Information und Sensibilisierung erhöhen. Gleichzeitig sollte eine repräsentative Kundenzufriedenheitsumfrage durchgeführt werden. c&h hat diese Aufgaben geschickt miteinander verknüpft und mit Botschaften gearbeitet, die die Steuerpflichtigen zu einer Verhaltensänderung motivieren sollen.
